전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품 Q&A

상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 구매물품 오배송
작성자 BRTC. (ip:)
  • 평점 0  
  • 작성일 2021-06-16 15:45:40
  • 추천 추천하기
  • 조회수 9073


[ Original Message ]

회원가입 후 이벤트로 앰플 구매했는데

앰플팩으로 도착했네요


제가 구매한 이후 앰플팩으로 바뀐걸 확인했는데

사전 고지없이 상품 변경해서 보내셔도되는건가요??





안녕하세요. 더마테크놀로지 코스메틱 BRTC입니다.

고객님 우선 이용에 불편드려 죄송합니다.

문자 발송하여 안내드렸습니다.

혹시 문자 못 받으셨다면 다시 한 번 문의 부탁드립니다.

고객님께서 주문하신 나이아신아마이드 앰플이 발송되어야 했으나,

전산 오류로 출고 과정에 문제가 생겨 앰플 팩 제품이 발송된 것으로 확인하였습니다.

사전 고지없이 변경되어 배송해드린 점 죄송합니다.

내일 중으로 나이아신아마이드 앰플을 재발송 해드릴 예정이며,

재배송 진행 확인하여 송장 번호 문자로 안내드릴 예정입니다.

재배송 완료 확인 후 앰플 팩 회수 진행될 예정입니다. 참고 부탁드립니다.

현재 택배사 파업으로 인해 배송 지연되는 점 양해 및 참고 부탁드립니다.

다시 한 번 불편드려 죄송합니다.

더 좋은 제품과 서비스로 보답하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.


첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
296714 나이아신아마이드 20 앰플 20ml 비밀글 제품성분 기능과 PH 문의 D**** 2022-09-30 16:04:19 3
296716    답변 비밀글 제품성분 기능과 PH 문의 BRTC. 2022-10-04 18:11:21 1
295271 나이아신아마이드 20 앰플 20ml 구매물품 오배송 HIT 김**** 2021-06-15 19:56:57 9126
295293    답변 구매물품 오배송 HIT BRTC. 2021-06-16 15:45:40 9073



WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close